Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes para que tengas toda la información que necesitas.
Cómo funciona la Demo?
GANO es un software en la nube. Por lo tanto puede ser utilizado desde cualquier navegador (Por ejemplo Google, Firefox, Safari) desde cualquier lugar.
¿Cómo sé si GANO sirve para mi laboratorio de análisis?
Desde 2013 trabajamos con laboratorios de análisis de diferentes industrias: Alimentos, Frigoríficos, Agro, Veterinario, Clínica, Medicina, Anatomía Patológica, Derivados del Petróleo, entre otros. Sabemos que GANO se adapta a las necesidades de TU laboratorio. ¿Quieres saber más? ¡Contáctenos para una DEMO!
¿Puedo agregar nuevos servicios, nuevos tipos de análisis sin pedirle a soporte de GANO?
Si claro! GANO es autogestionable, por lo que puedes agregar, quitar o modificar servicios, ensayos, clientes, empresas.
¿Qué puedo modificar de lo autogestionable?
La respuesta depende mucho de la versión de GANO que utilices. En líneas generales todo es configurable, pero te dejamos algunos ejemplos:
Para los ensayos: Nombres, Rangos de aceptación y advertencias de los resultados, Métodos analíticos, referencias, normas entre otros.
Referente a los Solicitantes, Pacientes o Médicos (si corresponde) : Datos personales o de empresa, datos patronímicos de los pacientes o referentes. Precio de los servicios o ensayos, configuración de datos de envío,
De los usuarios: Nombres, datos de contacto, actividades según perfil o tarea específica.
Formato de Reportes: Se asocia el formato al servicio por lo que puedes elegir cómo quieres que el cliente vea el informe resultante. Muchos más elementos pueden ser definidos por ti: Servicios, Feriados, Plantillas de texto predefinidas entre otros.
Tengo equipos que analizan muestras y arrojan resultados, ¿Puede gano cargar esos resultados dentro del sistema?
Si puede, y nos encanta automatizarlo. Dinos el nombre de tu equipo y te asesoramos sin costo.
¿Cómo se comercializa GANO?
Los precios son por mes y varían según la versión pero se paga por usuario y según cuánto utilices del sistema, es decir por cantidad de módulos que utilizas. Dicho de otra manera: Si no utilizas algo del software, no pagas por ello.
¿Cómo pago GANO?
Puedes pagar GANO por Transferencia por cable, tarjeta de crédito, paypal o método a acordar. En Brasil también PIX.
¿Cuánto demoro en que instalen GANO para mi laboratorio?
Eso depende de lo que busques: Si quieres utilizar una versión tal cual está, entonces algunos pocos días. Si quieres ajustar algunos datos o procesos internos para ajustarlos perfectamente a la medida de tu laboratorio, entonces algunas semanas.
¿El uso de QR o código de barras en las etiquetas para las muestras es obligatorio para GANO?
No, no es obligatorio, pero lo recomendamos si quieres facilitar la operativa de pasaje de las muestras entre áreas del laboratorio.
¿Cómo hago para que los clientes o pacientes puedan acceder a ver los informes generados?
Tienes algunas opciones:
Puedes enviarlos vía e-mail utilizando nuestra casilla o tu propia casilla de email de tu laboratorio.
Puedes brindarle acceso a la intranet para clientes, donde el cliente o paciente solo verá sus resultados.
Puedes brindarle un acceso a la API para que el cliente conecte su sistema a GANO y así obtener sus resultados.